Tarifas de mudanza y tarifas comunitarias en vida asistida: los cargos antes del primer mes

Una familia encuentra una buena residencia de vida asistida. La tarifa mensual encaja en el presupuesto. Luego llega el contrato, y un cargo nuevo aparece en la primera página. Es una tarifa única, que se debe pagar al firmar o al mudarse. Puede llamarse tarifa de mudanza, tarifa comunitaria o tarifa de ingreso. Esta guía explica qué es esa tarifa, por qué las residencias la cobran, dónde debe informarse y qué preguntar antes de firmar. Nuestra sección de vida asistida tiene más guías sobre costos y contratos.

De un vistazo

• Una tarifa de mudanza o tarifa comunitaria es un cargo único al inicio de una estadía. Se suma al primer mes de alquiler y costos de atención.
• Esta guía no indica ningún monto para esa tarifa. No existe una mediana de encuesta para ella en las cifras que usamos. Cada residencia establece su propia tarifa, y algunas residencias no cobran ninguna.
• El marco del costo mensual es distinto. El costo mediano nacional de una comunidad de vida asistida es $6,200 por mes. Esa es una mediana de encuesta nacional, no una cotización de precio para ninguna residencia.
• La tarifa debe nombrarse en el contrato o en la lista de tarifas que la residencia le da antes de firmar. Si no está por escrito, pídala por escrito.
• Pregunte si la tarifa puede devolverse, en parte o en su totalidad, si la estadía termina en las primeras semanas o meses.
• Pregunte qué cubre la tarifa. En la mayoría de los casos cubre el trabajo de oficina, la primera revisión de salud y la preparación de la habitación. No es atención, y no es un depósito para atención.
• Lea la lista completa de tarifas, no solo la tarifa mensual. Las tarifas por nivel de atención pueden sumarse más adelante a medida que crecen las necesidades.

La tarifa mensual no es toda la primera cuenta

La mayoría de las familias hace el presupuesto por mes. Ese es un buen inicio, pero la primera cuenta tiene más que un mes de costos.

El costo mediano nacional de una comunidad de vida asistida es $6,200 por mes, de la encuesta de costos de CareScout. Léalo como un punto medio para el país. La mitad de las residencias cuesta más, y la mitad cuesta menos. Su pueblo, su residencia y sus necesidades de atención establecen su tarifa real. Ninguna residencia le debe la tarifa mediana.

Además de esa tarifa mensual, la primera cuenta en la mayoría de los casos tiene tres elementos agregados. El primero es la tarifa única de mudanza o comunitaria, el tema de esta guía. El segundo es el primer mes de cargos por nivel de atención, si su ser querido necesita ayuda con las tareas diarias desde el primer día. El tercero puede ser cargos pequeños de instalación, como una tarifa por la llave o una tarifa por estacionamiento, si la residencia los indica.

Una familia que planifica solo para la tarifa mensual puede quedar corta en la primera semana. Pida la primera cuenta completa por escrito antes de fijar una fecha de mudanza.

Qué es una tarifa de mudanza, y qué no es

Una tarifa de mudanza es un cargo único por el trabajo de iniciar una estadía. Las residencias la usan para pagar el trabajo del contrato, la primera revisión de enfermería, la preparación del plan de atención y la preparación y limpieza de la habitación. Algunas residencias incluyen en ella una reserva de habitación si la habitación estuvo vacía mientras usted se decidía.

No es un depósito de seguridad de la manera en que funciona un depósito de alquiler de un apartamento. En la mayoría de los estados, la vida asistida no se alquila bajo la ley de propietarios de apartamentos. Es posible que la tarifa no vuelva en absoluto al final de la estadía. No suponga una devolución.

No es atención pagada por adelantado. No compra horas de ayuda, ni medicamentos, ni comidas más allá de lo que cubre la tarifa mensual. Si una charla de ventas vincula la tarifa con la atención, pida a la residencia que muestre ese vínculo en el texto del contrato.

No es igual en cada residencia. Una residencia puede cobrar una tarifa única alta y una tarifa mensual más baja. La residencia siguiente puede no cobrar ninguna tarifa y cobrar una tarifa más alta. Compare las residencias por el costo total del primer año, no por una línea.

Nombres que recibe la tarifa

Las residencias no usan un solo nombre para este cargo. Busque estos nombres en los contratos y las listas de tarifas.

El nombre no cambia lo que es: un cargo único al inicio. Si ve dos de estos nombres en un contrato, pregunte si son dos cargos o un cargo indicado dos veces. Obtenga la respuesta por escrito.

• Tarifa de mudanza.
• Tarifa comunitaria.
• Tarifa de ingreso o tarifa de entrada.
• Tarifa administrativa al ingreso.
• Tarifa para residente nuevo.

Dónde se informa la tarifa

La tarifa debe aparecer en al menos uno de tres lugares. Consulte cada uno.

Primero, el contrato de residencia. Este es el texto vinculante. La tarifa, su monto para esa residencia y sus términos de devolución deben indicarse aquí o en una lista de tarifas vinculada al contrato.

Segundo, la lista de tarifas o la hoja de tarifas. Muchas residencias dan una hoja que indica la tarifa base, los niveles de atención y las tarifas únicas. Consulte que la hoja coincida con el contrato. Si difieren, en la mayoría de los casos manda el contrato, así que pida a la residencia que corrija la hoja o que anote la cifra correcta en el contrato.

Tercero, los formularios de información del estado. Algunos estados obligan a las residencias a dar a los residentes nuevos una información estándar que indica tarifas y servicios. Pregunte si su estado tiene una, y pida a la residencia una copia si no recibió una.

Si la tarifa no está en ninguno de estos, no firme todavía. Pídala primero por escrito. Una tarifa verbal puede crecer. Una tarifa escrita puede consultarse, compararse y exigirse.

Términos de devolución para preguntar

Las reglas de devolución varían según la residencia y el estado. No hay una sola regla nacional. Pregunte estos puntos uno por uno.

Escriba las respuestas en el contrato u obténgalas en papel con el nombre de la residencia. Una promesa verbal amable es difícil de hacer cumplir meses después.

• Si el residente muere o debe irse a un hospital en el primer mes, ¿se devuelve alguna parte de la tarifa?
• Si la familia termina el contrato en los primeros 30 o 90 días, ¿se devuelve alguna parte?
• ¿La tarifa vuelve si la residencia no puede atender una necesidad que dijo que podía atender, y el residente debe mudarse?
• ¿Cuánto tarda una devolución, y quién la recibe si el residente ha muerto?

Cómo encaja la tarifa con las tarifas por nivel de atención

La tarifa de mudanza es un costo de inicio. Las tarifas por nivel de atención son un costo continuo. Nuestra guía sobre las tarifas por nivel de atención en vida asistida explica cómo las residencias cobran más a medida que crecen las necesidades de ayuda, con niveles para tareas como bañarse, vestirse y ayuda con medicamentos.

Las dos tarifas se juntan en la primera cuenta. Una familia puede pagar la tarifa única y el primer mes de un nivel de atención en la misma semana. Pida a la residencia que divida la primera cuenta en líneas: tarifa base, nivel de atención, tarifas únicas y cualquier cargo pequeño de instalación. Una cuenta dividida es fácil de consultar. Una suma global no lo es.

También pregunte con qué frecuencia se revisan los niveles de atención. Una revisión puede subir el costo mensual sin una nueva tarifa única, o la residencia puede cobrar una nueva tarifa por revisión en algunos casos. Conozca la regla antes de que llegue la primera revisión.

Quién paga qué

• Medicare Original no paga la tarifa de mudanza, la tarifa comunitaria ni el costo mensual de habitación y comida en vida asistida.
• Los planes Medicare Advantage HMO en la mayoría de los casos no pagan estas tarifas de vivienda. Un plan paga la atención médica cubierta, no el alquiler de la residencia ni las tarifas de inicio.
• La Parte D paga hacia los medicamentos cubiertos bajo sus propias reglas. No paga ninguna parte de una tarifa de mudanza.
• Medicaid paga hacia la vida asistida en algunos estados a través de programas de exención, para las personas que califican. Las reglas y la cobertura de tarifas varían según el estado. Un programa estatal puede cubrir o no una tarifa única.
• Una póliza Medigap paga hacia los costos de la atención que cubre Medicare Original. No paga una tarifa de mudanza, ya que Medicare no cubre esa tarifa.
• El pago privado cubre la tarifa de mudanza en la mayoría de los casos: fondos de la familia, ahorros, la venta de una casa o un seguro de atención a largo plazo si los términos de la póliza cubren la residencia y el tipo de estadía.

Situación de ejemplo

Tom ayuda a su madre, Grace, a elegir una residencia de vida asistida. La hoja de tarifas muestra un costo mensual cercano a la mediana nacional de $6,200. Al firmar, el contrato indica una tarifa comunitaria única que se debe pagar ese día. Tom no había visto esa tarifa en la visita. Él pide a la residencia que divida la primera cuenta de Grace en líneas, y que indique los términos de devolución de la tarifa por escrito. La residencia agrega una nota: parte de la tarifa se devuelve si Grace debe irse en los primeros 90 días por una causa de salud que la residencia no puede atender. Tom también pregunta cómo se revisan los niveles de atención, y se entera de que una revisión llega cada tres meses. Ahora él puede planificar el primer año de costos con la tarifa, el precio y la regla del nivel a la vista. Grace se muda la semana siguiente, sin ningún cargo sorpresa por encontrar. Tom guarda la cuenta dividida y la nota de devolución en el archivo del contrato de ella. Cuando su hermana pregunta cuánto costó la mudanza, él puede mostrarle cada línea: el precio, el nivel de atención, la tarifa única y los términos si la estadía termina temprano.

Qué preguntar antes de firmar

La tarifa mensual llama la atención, y las residencias lo saben. El costo completo de una mudanza es el precio, el nivel de atención y las tarifas únicas al inicio. Pida cada línea por escrito, lea los términos de devolución y compare las residencias por el primer año en su conjunto. Entonces la primera cuenta no tendrá ninguna sorpresa.

• ¿Qué tarifas únicas cobran al mudarse, y para qué es cada tarifa en esta residencia?
• Muéstreme la tarifa en el contrato o en la lista de tarifas. ¿Coinciden los dos textos?
• ¿Qué parte, si alguna, se devuelve si la estadía termina en los primeros 30 o 90 días?
• ¿La tarifa cubre una reserva de habitación? Si es así, ¿por cuántos días?
• Divida la primera cuenta en líneas para mí: precio, nivel de atención, tarifas únicas, tarifas pequeñas.
• ¿Cómo se establecen y se revisan los niveles de atención, y puede una revisión agregar una tarifa?
• ¿Qué tarifas pueden agregarse más adelante que no están en este contrato?